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medondo coordinator Grundlagenschulung – Alles zur Terminverwaltung und dem Patientenmanagement

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Der medondo coordinator ist mehr als nur ein Terminverwaltungstool.

Neben einer effizienten (Online-) Terminverwaltung bietet der medondo coordinator mit dem Patientenportal eine neue Art der Kommunikation zwischen Praxis und Patienten. Der coordinator ist komfortabel und schafft Entlastung in allen Prozessen des Patientenmanagements.

Durch individuelle Einstellungen ist der medondo coordinator sehr vielseitig und lässt nahezu keine Wünsche offen.

In diesem Kurs zeigen wir dir, wie du mit dem medondo coordinator effizient arbeitest.
Du lernst:

  • den grundsätzlichen Aufbau,
  • die konkrete Bedienung der Terminplanung und des Patientenportals,
  • und alle wichtigen Funktionen die deinen Praxisalltag erleichtern.

Erlebe, wie sehr sich deine Patientenaufklärung und dein Patientenservice durch intelligente Automatisierungen verbessern lässt.

Zielgruppe

Die Fortbildung richtet sich an Anwender:innen des medondo coordinators.
Für Neu- und Wiedereinsteiger:innen geeignet.

Weiterbildung mit Zertifikat

Im Schulungspreis enthalten sind:

  • Schulungsskript
  • Teilnahmezertifikat
  • Präsentation als PDF
  • Vollverpflegung für die Veranstaltungszeit

Aus der Fortbildung nimmst du mit:

  • Wie Termine effizient geplant und verwaltet werden können
  • Wie die Online Terminbuchung eingesetzt wird.
  • Wie die:der Patient:in noch vor dem ersten Praxisbesuch über wichtige Informationen aufgeklärt werden kann.
  • Wie Patient:innen an ihre Termine erinnert und über Verschiebungen oder Absagen informiert werden.
  • Wie die Wartezeit in der Praxis verkürzt wird.
  • Wie die Zeit auf dem Behandlungsstuhl reduziert werden kann, ohne die Behandlungszeit zu kürzen.
  • Wie du auswerten kannst, wie viele einbestellte Patient:innen einer bestimmten Terminart tatsächlich erschienen sind.
  • Wie sich Termine wegen interner Schulungen, Urlaub oder anderer Gründe schnell und einfach ausblocken lassen.
  • Wie Wunschzeiten von Patient:innen bei der Terminbuchung berücksichtigt werden.
  • Wie Patient:innenanfragen mithilfe des Patientenportals reduziert werden können.
  • Wie die Synchronisation zwischen dem medondo coordinator und dem ivoris® ortho Kalender aussieht. (optional)
  • Welchen zusätzlichen Gewinn du durch die Schnittstelle zwischen medondo coordinator und ivoris® ortho erhältst. (optional)
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Über die Referentin

Raissa Yassine ist Expertin für Praxisorganisation, Praxiskommunikation und Qualitätsmanagement.

Als Leiterin der medondo Akademie liegt es ihr besonders am Herzen, Menschen nicht einfach zu schulen, sondern sie in ihrem Vorhaben zu befähigen.